बिहार: पेट्रोलियम कंपनियों ने LPG e-KYC नहीं कराने वाले घरेलू गैस उपभोक्ताओं के कनेक्शन को 1 अक्टूबर 2026 से ब्लॉक करना शुरू कर दिया है। यानी जिन उपभोक्ताओं की e-KYC अभी तक पूरी नहीं हुई है, उन्हें गैस सिलिंडर बुक करने में परेशानी हो सकती है। कंपनियों का कहना है कि e-KYC पूरी करने के बाद ब्लॉक किए गए कनेक्शन को दोबारा चालू किया जा सकता है।
Highlights:
34 लाख उपभोक्ताओं की e-KYC अभी भी लंबित
बिहार में करीब 2.28 करोड़ घरेलू LPG उपभोक्ता हैं। इनमें लगभग 1.94 करोड़ उपभोक्ताओं की e-KYC पूरी हो चुकी है, जबकि करीब 34 लाख उपभोक्ताओं की e-KYC अभी भी बाकी है। कंपनी के आंकड़ों के अनुसार, IOCL के करीब 22 लाख, BPCL के करीब 7 लाख और HPCL के करीब 5 लाख उपभोक्ताओं की e-KYC लंबित है।
कनेक्शन ब्लॉक की शिकायत
कई उपभोक्ताओं को सिलिंडर बुक करने के बाद पता चल रहा है कि उनका LPG कनेक्शन ब्लॉक है। त्योहारों के समय गैस की जरूरत बढ़ने के कारण इससे उपभोक्ताओं को परेशानी हो सकती है। कुछ उपभोक्ताओं ने खुले बाजार में घरेलू सिलिंडर महंगे दाम पर मिलने की शिकायत भी की है। करीब 1,000 रुपये के सिलिंडर के लिए 1,300 से 1,400 रुपये तक लिए जाने की शिकायत सामने आई है।
30 जून 2026 से जारी e-KYC की प्रक्रिया
सार्वजनिक तेल कंपनियों के अनुसार LPG e-KYC की प्रक्रिया 30 जून 2026 से चल रही है। कंपनियों ने इसके लिए उपभोक्ताओं को SMS के जरिए भी जानकारी दी है। कंपनियों का कहना है कि e-KYC कराने का उद्देश्य पुराने, निष्क्रिय और फर्जी कनेक्शनों की पहचान करना और LPG की कालाबाजारी को रोकना है।
आधार कार्ड से नहीं है कनेक्शन
कुछ उपभोक्ताओं की e-KYC इसलिए भी पूरी नहीं हो पा रही है क्योंकि उनके आधार कार्ड और LPG कनेक्शन में दर्ज नाम अलग-अलग हैं। ऐसे मामलों में नाम और दस्तावेज से जुड़ी जानकारी की जांच या सुधार की जरूरत पड़ सकती है।
घर बैठे भी कर सकते हैं e-KYC कनेक्शन
LPG उपभोक्ता घर बैठे भी e-KYC कर सकते हैं। इंडेन के ग्राहक IndianOil ONE ऐप, भारत गैस के ग्राहक HelloBPCL ऐप और HP गैस के ग्राहक HP PAY ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। e-KYC के दौरान Aadhaar FaceRD ऐप की मदद से फेस-बेस्ड बायोमेट्रिक पहचान सत्यापन भी किया जा सकता है।
ऐसे दोबारा एक्टिव होगा LPG कनेक्शन
कंपनियों के मुताबिक जिन उपभोक्ताओं का कनेक्शन e-KYC नहीं होने के कारण ब्लॉक हुआ है, वे पहले e-KYC पूरी करें। सत्यापन पूरा होने के बाद उनका LPG कनेक्शन दोबारा एक्टिव किया जा सकता है। इसलिए जिन उपभोक्ताओं की e-KYC अभी लंबित है, उन्हें जल्द से जल्द प्रक्रिया पूरी कर लेनी चाहिए।
